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개인정보처리방침
오피스퀘어는 지역 기반 생활 플랫폼 “내공”을 운영하면서 이용자의 개인정보를 필요한 범위에서 안전하게 처리하기 위해 노력합니다.
1. 처리하는 개인정보 항목
회사는 서비스 이용 과정에서 아래 정보의 전부 또는 일부를 처리할 수 있습니다. 실제 처리 항목은 이용자가 사용하는 기능에 따라 달라질 수 있습니다.
| 구분 | 처리할 수 있는 정보 | 주요 이용 목적 |
|---|---|---|
| 회원가입·계정 | 이메일, Firebase 사용자 식별자(UID), 닉네임, 프로필 정보 | 회원 식별, 로그인, 계정 관리, 부정이용 방지 |
| 지역·위치 | 선택한 지역, 주소 정보, 위도·경도, 현재 위치 권한을 통해 확인된 위치 | 주변 지역 설정, 상품·공유·요청·모임 위치 표시 및 지역 기반 기능 |
| 사용자 콘텐츠 | 상품·공유·요청 정보, 게시글, 댓글, 후기, 모임·일정 정보, 채팅 메시지, 신고·문의 내용 | 서비스 제공, 이용자 간 소통, 거래·모임 운영, 신고 및 분쟁 처리 |
| 사진·이미지 | 이용자가 직접 선택하여 업로드한 프로필·상품·게시글·채팅 이미지 | 서비스 화면 표시 및 이용자 간 정보 공유 |
| 알림 | FCM 토큰, 알림 설정 정보 | 채팅, 거래, 모임, 공지 등 푸시 알림 제공 |
| 거래·결제 | 거래 상대, 상품, 금액, 상태, 취소·환불·분쟁 기록 등 | 거래 진행, 정산·환불, 고객지원, 분쟁 대응 |
| 자동 생성 정보 | IP 주소, 앱 실행·클릭 등 이용 기록, 기기·광고 식별자, 오류·진단 정보 | 서비스 안정성, 보안, 광고, 분석, 부정이용 방지 |
2. 개인정보 처리 목적
- 회원가입, 로그인, 본인 계정 식별 및 계정 관리
- 지역 기반 상품·나눔·공유·요청·모임·커뮤니티 기능 제공
- 채팅, 푸시 알림, 후기, 신고, 고객지원 기능 제공
- 거래 진행, 취소·환불·정산 및 분쟁 처리
- 부정 이용, 계정 도용, 서비스 악용 및 보안 위협 방지
- 서비스 품질 개선, 오류 분석 및 운영 통계
- 광고 제공 및 광고 성과·부정 트래픽 분석
- AI 작성 기능을 이용하는 경우 입력 내용을 바탕으로 문구 생성
3. 외부 서비스 및 개인정보 처리
회사는 내공 운영을 위해 아래와 같은 외부 서비스를 이용할 수 있습니다. 각 서비스는 자체 개인정보처리방침과 보안정책에 따라 데이터를 처리할 수 있습니다.
| 서비스 제공자 | 이용 서비스 | 처리 목적·가능 정보 |
|---|---|---|
| Google LLC / Firebase | Authentication, Firestore, Storage, Cloud Functions, Cloud Messaging, App Check | 로그인·회원 식별, 데이터 저장, 이미지 저장, 서버 기능, 푸시 알림, 보안 |
| Google Maps Platform | 지도 및 위치 관련 기능 | 지도 표시, 위치·주소 관련 기능 제공 |
| Google Mobile Ads | 광고 제공 | IP 주소, 앱 상호작용, 진단 정보, 기기·광고 식별자 등이 광고·분석·부정이용 방지 목적으로 처리될 수 있음 |
| Google AI 서비스 | AI 문구 작성 기능 | 이용자가 AI 작성 기능에 제공한 상품·게시글 관련 입력 정보가 문구 생성을 위해 전송될 수 있음 |
| 결제대행사(PG) | 결제 기능이 활성화된 경우 | 결제 승인, 취소, 환불 및 정산에 필요한 정보 처리 |
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4. 광고 관련 정보
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5. 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 개인정보 처리 목적이 달성되거나 회원이 탈퇴하면 원칙적으로 해당 정보를 삭제합니다. 다만 다음과 같은 경우에는 필요한 범위에서 일정 기간 보관할 수 있습니다.
- 진행 중인 거래, 취소·환불, 공유 물품 반납 또는 분쟁 처리가 완료되지 않은 경우
- 부정이용 방지, 보안 사고 대응 또는 권리 보호를 위해 합리적으로 필요한 경우
- 관계 법령에 따라 거래·결제·소비자 보호 관련 기록을 일정 기간 보존해야 하는 경우
법적 보존기간이 종료되거나 보관 목적이 달성되면 해당 정보는 지체 없이 삭제 또는 파기합니다.
6. 개인정보의 공개 및 이용자 간 공유
닉네임, 프로필 이미지, 상품·게시글·모임 정보, 후기 및 이용자가 공개한 콘텐츠는 서비스 기능상 다른 이용자에게 표시될 수 있습니다. 채팅 내용은 기본적으로 해당 대화 참여자에게 제공되며, 신고·분쟁 처리 또는 법적 의무 이행이 필요한 경우 회사가 필요한 범위에서 확인할 수 있습니다.
7. 개인정보 보호를 위한 조치
- Firebase Authentication 및 접근권한 체계를 이용한 사용자 인증
- Firestore·Storage Security Rules 등 서버 접근통제 적용
- HTTPS/TLS 기반의 암호화된 통신 사용
- 관리자 권한의 제한 및 필요한 범위의 접근기록 관리
- 오류·보안 문제 발생 시 필요한 대응 및 재발 방지 조치
8. 이용자의 권리와 계정 삭제
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- 앱 내부: 내 정보 → 계정 → 회원탈퇴
- 앱을 사용할 수 없는 경우: 아래 웹 계정삭제 요청 페이지 이용
앱을 삭제했거나 로그인할 수 없는 경우에도 웹에서 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.
계정 삭제 요청 방법 보기계정 삭제 시 회원 계정과 계정에 연결된 개인정보를 삭제하는 것을 원칙으로 합니다. 다만 관계 법령 준수, 보안, 사기 방지 또는 미해결 거래·분쟁 처리를 위해 일부 기록을 보존해야 하는 경우 그 목적에 필요한 범위에서만 보관할 수 있습니다.
9. 사업자 및 서비스 운영 정보
| 상호 | 오피스퀘어 (OpenProductPlatform) |
|---|---|
| 대표 | 김성찬 |
| 사업자등록번호 | 148-28-00965 |
| 사업장 주소 | 인천광역시 남동구 인하로 497-28 |
| 호스팅서비스 제공자 | Google LLC (Firebase) |
| 고객문의 | naegong_support@opsquare.co.kr |
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11. 방침 변경
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